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Aviso de Privacidad

¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Andrades Software Factory, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida de la Marina 6115 Int. 13 col. Marina Mazatlán, Mazatán, Sinaloa, México, C.P. 82113 (en adelante la “Responsable”).

¿Qué información vamos a recabar?

La Responsable para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará sus datos personales de identificación y datos personales de contacto. ANDRADES no recabará ni tratará datos personales sensibles.

¿Para qué fines usamos su información?

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias:  identificarle; contactarle; actualización y confirmación sobre productos y servicios contratados; dar cumplimiento a  obligaciones contraídas con usted; procesamiento de pago para adquisiciones u otros servicios; responder a sus  comentarios o solicitudes de información; creación y gestión de su cuenta de usuario; identificación de posibles  transacciones fraudulentas y protección contra ellas; desarrollo de nuevos productos y servicios; realizar investigación y  análisis de datos para la mejora de nuestros productos, servicios y sitios Web y realizar estudios de consumo sobre  preferencias de nuestros productos y servicios.

¿Qué otros usos podemos darle a su información?

De manera adicional, si usted no se opone, ANDRADES utilizará su información personal para enviarle información  promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo contacto@andradessoftware.com 

¿A qué terceros podemos transferir su información?

La Responsable podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas subsidiarias y filiales de ANDRADES, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

La Responsable tratará los datos personales, durante la vigencia de la relación comercial y contractual que se establezca en el contrato o convenio que al efecto celebre la Responsable con usted respecto a los productos y servicios contratados y posteriormente conservará los datos personales durante el plazo que dicho contrato o convenio señale una vez terminada la relación comercial y contractual. En el supuesto en que no se señale dicho plazo, la Responsable conservará los datos personales durante 1 (un) año posterior a la terminación por cualquier motivo de la relación comercial y contractual o en su caso por el tiempo que la legislación nacional e internacional aplicable faculte y/u obligue a la Responsable a conservar dichos datos personales.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento?

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Comité de Privacidad de ANDRADES a la dirección electrónica contacto@andradessoftware.com  Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO (en lo sucesivo el “Formato”), el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada, o en su caso, mediante un escrito libre que cuente con los requisitos que señala la legislación aplicable. Para que el Comité de Privacidad de ANDRADES pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato, o en su caso, que el escrito libre cuente con los requisitos que señala la legislación aplicable, y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener más información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte al Comité de Privacidad de ANDRADES.

¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección  contacto@andradessoftware.com En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de ANDRADES. Para más información favor de contactar al Comité de Privacidad de ANDRADES.

¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?

La Responsable le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet https://andradessoftware.com  por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas o quejas?

Nuestro Comité de Privacidad queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda o queja que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico contacto@andradessoftware.com

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Última actualización: 2025

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