Aviso de privacidad

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¿Quién dará tratamiento a tus datos personales? 

Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por ANDRADES SOFTWARE FACTORY S.A. DE C.V., a partir del 1 de  enero de 2023), con domicilio en Av. de la Marina 6115 Int. 13 Col. Marina Mazatlán, Mazatlán Sinaloa, C.P.  82103, México, (en adelante la “Responsable” o “ANDRADES SOFTWARE”). 

¿Qué información vamos a recabar? 

ANDRADES SOFTWARE para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará sus datos personales de  identificación y datos personales de contacto. ANDRADES SOFTWARE no recabará ni tratará datos personales sensibles. 

¿Para qué fines usamos tu información? 

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias:  identificarle; contactarle; actualización y confirmación sobre productos y servicios contratados; dar cumplimiento a  obligaciones contraídas con usted; procesamiento de pago para adquisiciones u otros servicios; responder a sus  comentarios o solicitudes de información; creación y gestión de su cuenta de usuario; identificación de posibles  transacciones fraudulentas y protección contra ellas; desarrollo de nuevos productos y servicios; realizar investigación y  análisis de datos para la mejora de nuestros productos, servicios y sitios Web y realizar estudios de consumo sobre  preferencias de nuestros productos y servicios. 

¿Qué otros usos podemos darle a tu información? 

De manera adicional, si usted no se opone, ANDRADES SOFTWARE utilizará su información personal para enviarle información  promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y  evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios. 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted  nos puede comunicar lo anterior al correo privacidad@andradessoftware.com 

¿A qué terceros podemos transferir tu información? 

ANDRADES SOFTWARE podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades  competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas subsidiarias y filiales de ANDRADES SOFTWARE, las cuales  operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para alguna de las  finalidades señaladas en el presente aviso.  

¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos personales? 

La Responsable tratará los datos personales, durante la vigencia de la relación comercial y contractual que se establezca  en el contrato o convenio que al efecto celebre la Responsable con usted respecto a los productos y servicios contratados y posteriormente conservará los datos personales durante el plazo que dicho contrato o convenio señale una vez  terminada la relación comercial y contractual. En el supuesto en que no se señale dicho plazo, la Responsable conservará  los datos personales durante 1 (un) año posterior a la terminación por cualquier motivo de la relación comercial y  contractual o en su caso por el tiempo que la legislación nacional e internacional aplicable faculte y/u obligue a la  Responsable a conservar dichos datos personales.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento? 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales  enviando un correo electrónico al Comité de Privacidad de ANDRADES SOFTWARE a la dirección electrónica privacidad@andradessoftware.com Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO (en lo  sucesivo el “Formato”), el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada, o en su caso,  mediante un escrito libre que cuente con los requisitos que señala la legislación aplicable. Para que el Comité de  Privacidad de ANDRADES SOFTWARE pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar  correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato, o en su  caso, que el escrito libre cuente con los requisitos que señala la legislación aplicable, y lo acompañe con copia de alguna  de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener mayor información sobre los  procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte  al Comité de Privacidad de ANDRADES SOFTWARE.

¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos? 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección  privacidad@andradessoftware.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio  de ANDRADES SOFTWARE. Para mayor información favor de contactar al Comité de Privacidad de ANDRADES SOFTWARE. 

¿Cómo te notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?
ANDRADES SOFTWARE le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet  http://www.andradessoftware.com por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica. 

¿Cómo puedes hacernos llegar tus dudas o quejas? 

Nuestro Comité de Privacidad queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o,  en su caso, para resolver cualquier duda o queja que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos  personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico privacidad@andradessoftware.com 

Uso de cookies 

Le informamos que en algunas de nuestras páginas de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las  cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y  experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas  tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se  encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas;  búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del  navegador de internet que utiliza. 

--Última actualización: 2023--