Dynamics 365 Field Service
Optimiza la gestión de tu servicio en campo con Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service es la solución diseñada para empresas que gestionan equipos en terreno, permitiendo automatizar operaciones, mejorar la planificación de recursos y optimizar la atención al cliente en tiempo real.
- Programación Inteligente – Asigna automáticamente técnicos según ubicación, disponibilidad y habilidades, reduciendo tiempos de espera.
- Gestión de Órdenes de Trabajo – Centraliza y administra solicitudes de servicio con flujos automatizados y acceso móvil.
- Mantenimiento Preventivo y Predictivo – Anticípate a fallas con monitoreo IoT y alertas automáticas.
- Soporte Remoto con Realidad Mixta – Resuelve problemas de forma eficiente con asistencia en tiempo real mediante Dynamics 365 Remote Assist.
- Movilidad Total – Permite a los técnicos acceder y actualizar información desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión.
- Integración con Otras Soluciones Microsoft – Conéctate fácilmente con Power Platform, Azure y Office 365 para una gestión integral.
Aumenta la eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente con una solución escalable y flexible.
Optimiza tu servicio en campo con Dynamics 365 Field Service
Automatiza la asignación de técnicos, gestiona órdenes de trabajo y mejora la atención al cliente con mantenimiento predictivo e inteligente. Con herramientas móviles y soporte remoto con realidad mixta, optimiza la eficiencia operativa y reduce tiempos de respuesta.
Optimiza la gestión de órdenes de trabajo con Dynamics 365 Field Service
Automatiza la creación, asignación y ejecución de órdenes de trabajo desde múltiples canales, como correos electrónicos, IoT, portales web o llamadas. Utiliza el tablero de programación inteligente para asignar técnicos según ubicación, disponibilidad y habilidades, optimizando rutas y reduciendo tiempos de respuesta.